今日，蚂蚁集团发布《2020年度可持续发展报告》，报告显示，网商银行截至2020年底已服务小微企业超3500万家，80%是首次获得经营性贷款支持。关于如何强化平台责任、保障消费者权益，井贤栋透露了蚂蚁的行动点：推出“消费者权益保护频道”和“产品健康度计划”，保障用户知情权、自主权;加强金融产品风险揭示和理性消费提醒，每年拿出2亿元做消费者教育;年内开展2000场支付宝“蓝马甲”公益志愿服务，弥合数字鸿沟。