极目新闻记者 宋清影

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据CNN7月31日报道，为了实现销售目标，十几年来，美国银行都在客户不知情的情况下给客户开户。客户莫名其妙“被开”了银行账户，还浑然不知地交手续费。近日，“瞒天过海”的美国银行被处于3750万美元（约2.5亿元）的罚款。

美国银行（图源：商业内幕）

美国消费者金融保护局（CFBP）表示，经过五年的调查发现，美国银行向其员工施压，要求员工销售银行产品，实现销售目标。在高压的销售任务下，该银行的员工未经同意非法访问客户个人数据，并且未经客户授权开立存款、信用卡账户。

监管机构发现，银行给客户开设的这些账户具有高利率和高额手续费，这些年里客户一直在不知情地“买单”。

CFBP调查还发现，该银行一直都知道员工的违法行为，不但没有干预，反而制定了激励补偿计划，对“开设新账户”的员工进行奖励。

在一份声明中CFPB表示：“美国银行的行为对他们的信用造成了负面影响，也伤害了其客户。”

当地时间7月28日，CFBP宣布对美国银行处以3750万美元的罚款。据了解，美国银行总部位于明尼阿波利斯，拥有超过 5590 亿美元资产，在美国拥有超过2800家分行，是美国第五大商业银行。

美国银行不是美国第一家因非法开立账户而被罚的大型银行。2016 年，美国富国银行员工非法创建 200 万个虚假账户，以1.85 亿美元与监管机构达成和解。

据悉，美国许多商业银行都背负着沉重的销售任务。曾有富国银行员工表示：“我们的脖子犹如被销售目标掐紧了无法呼吸。”甚至有员工写信给CEO：“在富国银行工作甚至比我1991年参加海湾战争还紧张。”

（来源：极目新闻）