存的3万元竟然一分钱不剩？使用卡的时候常常会遇到过扣除管理费和其他费用的情况，但3万元绝不是可能被扣除完的。近日武汉的张女士遇到了一件怪事，自己存在银行十几年的钱竟然不翼而飞了，简直匪夷所思，那么到底是谁拿了她的钱？

据了解张女士在06年的5月8日在中国银行武汉新华家园支行存了3万元定期，在这之间她从没有动过这笔钱，在前几日她想要取出这笔钱，而银行的工作人员却告知她的账户余额为0，没有一分钱。张女士疑惑不解，自己从未动过这笔钱，怎么会不翼而飞？事情是这样的，她在存钱时是因为要出国参加活动，按照相关的要求她必须存入3万元，相关的证明和复印件都齐全，银行也能查找到当时存款的记录，可是现在卡内就是没有余额。张女士表示自己在出国后的不到二十天就回国了，当时也没有去管这笔款，今年想着取出来，没想到却一分没有了。她打印了相关的复印件，其中有一个日期值得注意，在11年的7月24日有一笔交易，但这次并不是她本人操作的，这让她感到很疑惑，到底是谁动了这笔钱呢？

银行的负责人员调查后称这个日期是银行之前做系统升级的日子，目前还没有调查清楚结果，并承诺给张女士一定会尽快处理此事，目前张女士还在等待结果。在出国之前一般都会在做开具证明，但这种存完款却一分不剩的情况实在很少见，有网友猜测很可能是系统升级的时候忘记录入，也可以是更换了设备导致数据丢失了，还有一种最坏的结果就是被私吞了，如果是这样找回的可能性有点小。我们在存钱的时候经常会被告知扣除管理费和其他各项费用，卡内的钱往往会被扣除，很多人都遇到过这类事情，所以有需求时还是尽量要选择值得信赖的大行。为什么大家对这类的事情反应很大，因为见怪不怪了，类似的事情发生不少，很多人存款本来是想着要赚一些利息，而且存起来也比较安全，但心心念念等了一年后发现不但没多反而还少了。

评论区主要分为两部分，支持张女士或是支持该行的。支持张女士的很可能自己也遇到过类似情况，支持该行的网友们也做出了解释，很多网友称这张存款证明并不能完全代替卡，我们取款的时候也不会拿着证明去。虽然有系统升级的事情，但是银行的账目似乎不太清晰，丢失了数据到顾客取款的时候才发现，这样的错误情况不该出现在银行中。希望能尽快调查清楚结果，也让其他有类似状况的人可以放心。因为这几年的环境实在谈不上好，很多人的生活受到了影响，收入大大降低，所以会急着存入一些钱以备不时之需，给自己做一个保障，但这样的事情屡屡发生，很多人也望而生畏，不敢轻举妄动，而且之前也有过存钱后反欠钱的例子。

现在具体的原因还没有调查清楚，请大家稍安勿躁，不要对该行做过度批评，也不要去攻击张女士，现在的事情还没有具体查清楚，大家静待结果吧，希望会给出让人信服的结果。对此您怎么看呢，您有遇到过类似的情况吗，又是怎么处理的呢。