据洞见财经报道,3月21日,泰康在线因“1元保”被央视点名。3月22日,银保监会回应称:立即研究,立即开展立案调查。据了解,类似于“首月1元”、“首月0元”的保险广告出现场景多元。在共享单车扫码、扫码借充电宝、停车场扫码付费、公交车上下载乘车码、刷短视频时都有可能被“套路”。此类保险看似优惠,实则是将保险费分摊至后期。投保页面上对于收费标准往往也并不明确,大部分消费者并不知晓后续的真实收费情况。
针对此次被点名后的整改工作,3月25日,泰康在线保险表示自2021年8月就已停止与“首月1元”相关保险的合作与出售。后续将维护好经由相关渠道购买泰康保险的用户权益。继续投保的用户保险保障权益不受影响,对于需要退保的客户可以致电沟通相关事宜。然而,记者调查发现,“1元购”以及“0元领”仍在泰康在线小程序首页出现。更加让人感到蹊跷的是,小程序里这款产品显示的是“每月1元”,但客服却告诉记者,第二个月的保费“不同年龄不同价格”。
据经济观察报报道,多位投资者购买的鸿坤金服的产品,兑付出现了问题。客服回应表示,公司的这个项目停了,微博等平台上也有部分投资者公开反映,“鸿坤金服”的产品无法兑付。对于网传“鸿坤金服”产品的整体规模大概30亿左右,有投资者表示不太清楚。对于后续的兑付保障,客服也表示,鸿坤金服已经停止运营了,但是鸿坤集团会为本金兑付进行兜底保障,兑付也都是由集团兑付。
3月29日,“鸿坤金服”客服表示,公司停止运营了,会给客户进行一个良性的退出,但是具体的兑付方案现在还没有得到消息,预计本周四(3月31日)可能会发布。一位鸿坤集团相关人士表示,鸿坤金服是鸿坤集团下面业务板块之一。目前鸿坤集团已经着手与金服协调处理相关问题。