办理停息挂账的具体流程是什么

先拨打信用卡总行的客服电话，跟人工客服说明一下，导致自己逾期还款的原因，然后表达自己的还款意愿，然后提出协商的申请。

这个时候客服并不会直接同意，而是会帮你登记，等3个工作日，就会有协商专员联系你，然后按照对方的要求，上传协商需要的资料，等待审核通过后，签署停息挂账的协议，协商停息挂账的话，就是之后都不再计算利息了，但是保留欠款本金的情况，签订协议之后需要按照规定的方式每月按时还款。

如何办理停息挂账

用户需要满足停息挂账的条件，如经济困难导致不能按时还款，但是用户仍旧有还款的意愿，用户态度良好没有躲避催收，这时候用户就可以申请停息挂账。这里的停息挂账，实际上就是用户申请协商还款，与银行签订个性化分期还款协议。

不过就算用户满足申请停息挂账的申请条件，也不代表一定可以协商成功，最终的结果还是要看银行怎么评估的。