12378网贷协商还款有用吗

实际上，12378是保险消费者投诉维权热线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。如果借款人想要依靠12378来进行网贷平台催收打击，在证据充足，并且网贷平台确实违规的情况，是有用的。

诉求话术，有三点：表达自己目前遇到的困难，以及导致逾期的原因;表达一下自己的还款意愿;强调银行委托的催收，对我们的生活和工作，造成的影响。

除了12378之外，借款人还可以去银保监会的官网进行投诉和举报。举报范围：举报范围为互联网金融从业机构的违法违规行为。举报不同于投诉，建议描述其具体行为及所违反的法律、法规条款。

网贷停息挂账是真的吗

一般来说是不可以的。

在申请网上贷款时，借款人和贷款人将签订贷款合同，如果您的网上贷款逾期，需要按合同计算利息和违约金。因为如果你不能及时还款，他不仅不会停息，还会收取罚息，这是非常致命的。一般情况下，贷款机构不同意暂息，但可以与贷款机构协商延期还款或减息等相对合理的解决方案。

所谓停息挂账只针对特定客户，普通人根本不能申请，你不还的话，只能面对诉讼和强制执行。网贷的话，除非信用卡、某粒贷、某支付宝逾期，基本没有停息挂账。如果延期，网上贷款和信用卡都有相关的延期政策，但各公司的相关政策不同，所需条件相对严格，如意外情况、住院、困难等。